Participatief ontwerpen

Leeswijzer

Voor het thema ‘Participatief ontwerpen’ is er gekozen voor het Londense project the Warves in Dephtford omwille van de totaalbenadering waarbij zowel stedenbouw, mobiliteit, als sociale infrastructuur en gemeenschapsvorming – hardware en software - aan bod komen. Kenmerkend is hier ook dat het participatieproces werd opgestart vanuit het private initiatief, met name de projectontwikkelaar, die voor het participatief luik het bureau Soundings onder de arm nam. Soudings op haar beurt profileert zich niet als een communicatie- of participatiebureau. Het zijn architecten en stedenbouwkundige ontwerpers die kiezen voor participatief ontwerpen.
 
Case the Warves Dephtford – Londen

Algemene context van het project

In Zuid-Londen, aan de oevers van de Thames in de wijk Dephtford vind je the Warves, een locatie van 4,5 hectare, met overwegend industriële gebouwen, autokerkhoven, opslagplaatsen en braakliggende terreinen. Twee buurtparken, Pepys park en Dephtfordpark, begrenzen het gebied.  Je vindt hier enkele foto’s: autokerkhofbraakliggend terreintorentorens.

Het initiatief voor het participatieproces ging uit van de projectontwikkelaar tevens de eigenaar van de gronden: City And Provincial Properties Ltd. De plannen als resultaat van het participatieproces werden in december 2009 ter goedkeuring voorgelegd aan de London Borough of Lewisham. Het volledige planningsconcept, met een uitgebreide toelichting, vind je hier.

Volgens de planning worden er 905 nieuwe woongelegenheden gebouwd, zowel familiewoningen als appartementen (voor een deel sociale woningen). De woningen zullen aan hoge ecologische kwaliteitsstandaards beantwoorden. Het wordt een gemengde ontwikkeling met verder ook aandacht voor commerciële ruimtes, bedrijvigheid, heraanleg van kwaliteitsvolle publieke ruimte, nieuwe voetgangersverbindingen, openbaar vervoer en een verbetering van de sociale infrastructuur (onderwijs, gemeenschapsvoorzieningen, recreatie, tewerkstelling…).  Conform de intentie van de projectontwikkelaars zouden hier in de loop van de volgende 10 jaar 580 tot 750 nieuwe werkplaatsen kunnen gecreëerd worden. Al deze geplande ontwikkelingen moeten de renovatie van deze verwaarloosde site op gang trekken.

Verloop
 
In 2005 verkochten de plaatselijke autoriteiten de Aragon Tower, een sociale woontoren, aan privéontwikkelaars met als doel om onder meer via de opbrengst van deze verkoop middelen te verwerven om te investeren in de renovatie van de publieke ruimte en de herontwikkeling op gang te trekken van het gebied Pepys Estate. De toren met uitzicht op de Thames werd omgebouwd tot lofts en appartementen van een hogere prijsklasse. The Aragon Tower is bij het bredere publiek trouwens bekend van de BBC reeks ‘the Tower’. De wijkbewoners protesteerden fel tegen de wijze waarop zij geportretteerd werden in deze serie. Deze Tower functioneert als een eiland op zich voor een betere klasse, en het is vooral het gebrek aan integratie van de nieuwe inwoners in het wijkgebeuren dat voor wrevel zorgt bij de huidige bewoners. De kritiek op de aanpak van de Tower opende de poort naar een participatieproces voor het masterplan.

Soundings is een bureau van ontwerpers en stedenbouwkundigen dat zich ook toelegt op procesbegeleiding en participatie in ruimtelijke planningsprocessen. Soundings werkt zowel voor private ontwikkelaars als voor de overheid. Het was de projectontwikkelaar City And Provincial Properties Ltd die Soundings onder de arm nam voor de begeleiding bij de opmaak van het masterplan voor The Warves Depthford. In Groot-Brittannië bestaat de wettelijke verplichting voor de ontwikkelaar/landeigenaar om bij een nieuwe ontwikkeling van een gebied een deel van de voorziene opbrengsten te investeren in gemeenschapsprojecten. Hier ging de ontwikkelaar nog een stap verder en werden de bewoners en verschillende lokale sociale organisaties link naar opsomming van sociale organisaties  via de inbreng van Soundings betrokken bij de planvorming voor dit masterplan. De plaatselijke autoriteiten waren op de hoogte en ondersteunden het participatieproces, maar waren niet actief betrokken bij de planvorming en de participatiemomenten.

Het project verliep in vier fases:
 
Fase1: Vinger aan de pols, Taking soundings, van december 2008 tot maart 2009, een observerend onderzoek naar noden en wensen van alle stakeholders.

Fase2: Visie uittekenen,  Drawing The Vision,  van april tot juli 2009, werken met de bewoners rond visievorming in een creatieve dialoog.

Fase3: Plannen maken, Making Plans, van augustus tot november 2009, voorontwerp maken en bespreken met bewoners en stakeholders. Na de fase drie was het wachten op de planningsaanvraag en de daarmee gepaard gaande hoorzitting en het Statement Of Community Involvement.

Fase4: Tijdelijk gebruik en Early Win projecten, Community Development, vanaf januari 2010  wordt verder gewerkt met de bewoners rond de ontwikkeling van “early wins” en tijdelijk gebruik. (meanwhile use).

Ingezette informatie- en participatiemiddelen

Soundings zette een grootschalig consultatie- en participatieproces op waarbij ongeveer 7 000 mensen werden geïnformeerd en ongeveer 700 mensen deelnamen aan allerlei activiteiten. Zo vonden er 13 openbare infoavonden plaats, werden er meer dan 30 'one to one ‘ interviews afgenomen om een beter inzicht te krijgen in het hele scala van mogelijkheden en kansen van het gebied. 

Een brede waaier aan sociale organisaties werd betrokken bij het planningsproces. De bevolking nam deel aan discussiewandelingen (walk and talk), picknicks op het terrein, tentoonstellingen en workshops.

Het bijzondere aan dit project is dat er ook intensief gewerkt is met de kinderen uit de buurt. De leerlingen van Deptford Park Primary, de lagere school, hebben het gebied uitgebreid bezocht, gingen samen op zoek naar de historische wortels van het gebied enz.

Soundings treedt in heel dit proces op als brugfiguur tussen bevolking en opdrachtgevers, ontwikkelaars, architecten. Soundings werkt met hen nauw samen om in elk stadium van het traject input te geven in het planningsproces. Soundings onderhield de contacten met de lokale overheid en besprak de randvoorwaarden voor het participatieproces. In een tweede rol gaf Soundings het participatieproces met de lokale bevolking en actoren vorm.

Alle informatie werd verzameld in een database die doorheen het hele traject voor alle partners toegankelijk was. De resultaten van dit hele traject zijn vastgelegd in het Statement of Community Involvement waar de plaatselijk overheid en de betrokkenen zich verbinden tot het wederzijds respecteren van de inbreng van de burgers. Het project bevindt zich nu – anno zomer 2010 – in een fase waarbij ingezet wordt op ‘early win’ projecten, tijdelijk gebruik, en het implementeren van een aantal sociale infrastructuurprojecten.

Doorheen het hele proces zetten Soudings verschillende particpatiemethodieken in:

Fase 1

Making Soundings beschrijft het proces van luisteren naar de noden van de plaatselijke gemeenschap: greep krijgen op de belangrijkste problemen, een relatie opbouwen met de bewoners en stakeholders en het organiseren van een eerste reeks activiteiten. Soundings zocht naar bewoners die betrokken willen worden en blijven bij het hele proces en naar gegevens en elementen om de database op te starten. Soundings bezocht regelmatig de sociale organisaties in de wijk om op die wijze beter het sociale netwerk en de plaatselijke problemen te leren kennen. Zo zette Soundings bijvoorbeeld samen met één van de lokale scholen een uitgebreid participatietraject op voor de kinderen van de lagere school. 

Participatie-activiteiten opgezet in fase 1:

Walks en talks

Drie geleidde wandelingen waar bewoners maar ook leden van het plaatselijk bestuur hun idee gaven over het gebied: problemen, kansen, … het gaat om de beeldvorming, het verhaal, vroeger en nu. Na elke wandeling bracht Soundings op een informele manier de gegevens en bevindingen samen: landmarks in het gebied zoals door de bewoners ervaren, hotspots, het gebruik van de publieke ruimte,…

Participatie met jongeren 

Heel vroeg in het proces bleek dat jongeren een belangrijke doelgroep uitmaken in de wijk. Niet enkel omdat jongeren de toekomst zijn maar vooral omdat 25 % van de bevolking in deze wijk jonger is dan 19 jaar: één van de hoogste percentages in heel London. De plaatselijke jongerenwerking verbeeldde hun wensen, dromen voor de wijk in een muurschildering. De jongerenwerking bleef actief gedurende het hele traject en ze namen ook deel aan de activiteiten voor volwassenen.

Samen met de kinderen van de lagere school (5 workshops) werd gewerkt aan een toekomstbeeld voor de wijk. De kinderen kregen via een speurtocht (Urban Safari) door de wijk heel concrete vragen voorgelegd en moesten vanuit het heden naar de toekomst kijken. Kinderen moesten antwoorden op vragen die aangaven hoe zij de omgeving aanvoelden (veilig, gevaarlijk, mooi, lelijk). Zij werden aangemoedigd om via al hun zintuigen de ruimte te beschrijven: geuren, smaak, zicht, …..De open workshop over verleden, heden en toekomst gaf aan hoe ruimte evolueert. Samen met de kinderen werd een hoge toren in de buurt beklommen om zicht te krijgen over het terrein en een boottocht gemaakt over de rivier met een bezoek aan het kanaalmuseum. 

Canvasse cards

Aan buurtbewoners en voorbijgangers worden vragen gesteld: wie ben je, wat doe je, wat vind je over de buurt? enz.. De canvass cards worden op de website geplaatst zodat buurtbewoners kennis kunnen nemen van de diversiteit aan mensen en hun meningen/quotes over de site.

Route Mapping
 
Samen met de deelnemers wordt hun gebruik van de site in kaart gebracht. Waar wonen ze? Hoe verplaatsen ze zich naar werk, winkel, …? Welke plaatsen in de wijk gebruiken ze regelmatig? Welke zijn de hot spots? De te mijden plekken? enz..

Voorbije, huidige en toekomstige pretdag

Stakeholders, jongeren, de bewoners en de lokale overheid werden uitgenodigd om samen in de vorm van een workshop een eerste richting te geven aan het planproces. Er werd creatief nagedacht over de toekomst van de wijk. De thema’s en de inbreng kwam van de deelnemers. Het motto was: hard werken, hard spelen,… De eerste resultaten waren veelbelovend en de bewoners waren enthousiast over de methode zodat het ontwerpteam aan de slag kon met de resultaten.

Fase 2

In fase 1 stond creatieve brainstorming centraal. Fase 2 had vooral tot doel om de stakeholders, bewoners en  jongeren en de ontwerpers rond de tafel te brengen om alle ideeën die in fase 1 het daglicht zagen verder te bekijken en te beoordelen op hun mogelijke bruikbaarheid voor het ontwerpproces.

Fase 2 startte met een tentoonstelling waarbij de ontwerpprincipes werden voorgesteld en ter discussie voorgelegd aan de bewoners. De ontwerpers wilden op die wijze ook aantonen dat ze goed geluisterd hadden tijdens de brainstorming in fase 1 en rekening hielden met de input vanuit de bevolking.

Grote lunchpicknick

De picknick was vooral een informeel gebeuren met als doel om bewoners te sensibiliseren en te werven voor de creatieve workshop die kort daarop volgden. Het event maakte deel uit van de ‘nationale picknick dag’ en vond plaats in het pepyspark naast de site.

Creatieve workshops

De drie creatieve workshops vormden het belangrijkste onderdeel van fase 2. De verschillende bevindingen en suggesties uit de eerste fase werden geclusterd in drie thema’s en verder besproken met de deelnemers. Het doel van de workshops was inzicht te verwerven in de resultaten van de eerste fase, een verdere uitdieping van de verschillende thema’s en een eerste lijst prioriteiten op te stellen voor het masterplan. De workshop die plaatsvond in de namiddag was gericht naar plaatselijke autoriteiten en stakeholders. De andere twee workshops die ’s avonds plaatsvonden waren bedoeld voor de bewoners.

Fase 3

In deze fase werden de ideeën en resultaten van fase 1 en 2 door de ontwerpers samen met de bewoners omgezet in een voorontwerp. Dit gebeurde tijdens twee workshops waar zowel bewoners, ontwerpers en stakeholders aan participeerden. De resultaten werden telkens ook gepresenteerd in een tentoonstelling in het wijkhuis (10 september en 25 oktober 2009). 

Fase 4

De gesprekken met de bewoners en de lokale partners leidden tot de opmaak van een  bewonersdiagram waar een samenvatting gemaakt werd van de gesprekken met de lokale partners en de inbreng van de bewoners in kaart werd gebracht. Je vindt hier enkele foto’s van buurtvergaderingen: buurtvergadering 12. Dit vormt de basis voor de vierde fase waar verder zal gewerkt worden aan de concrete projecten en projecten van tijdelijk gebruik.

De diagram toont een kaart van de wijk en duidt met pijlen aan voor welke punten in de site bewoners voorstellen deden, geïllustreerd met markante uitspraken van bewoners. Het is eerder een creatieve tekening die het verslag weergeeft van de bewonersinspraak.

Evaluatie

o2 consult nam deel aan een vergadering met buurtbewoners, de projectontwikkelaar, het schoolhoofd, lokale politie… om de aanpak van de participatie met hen te evalueren. De meeste deelnemers hadden het gevoel dat ze met de participatie opgezet door Soundings werkelijk ook impact hebben gehad op het proces en de inhoud van het masterplan. Het was een proces in stappen en na elke stap gebeurde ook een terugkoppeling met de participanten en er werd met ons rekening gehouden zo verwoordde één van de participanten het. Enkele deelnemers zagen geen of weinig positieve effecten op de buurt. Opmerkelijke uitspraak hierbij van een deelnemers was dat de private sector (de projectontwikkelaar) wel luistert naar de bekommernis van de bewoners, maar dat dit veel minder het geval zou zijn voor het lokale bestuur. Sommige deelnemers waarschuwden ook voor de gentrificatie, waarbij oorspronkelijke bewoners zich uitgesloten voelen en de herwaarderingsinspanningen vooral tegemoet zouden komen aan hogere inkomensgroepen.

Soudings merkt ook duidelijk op dat zij niet optreden als een communicatiebureau en niet aan public relations willen doen. Zij zijn architecten – stedenbouwkundig ontwerpers die vanuit een participatieve invalshoek aan planvorming doen omdat ze er ook heel sterk van overtuigd zijn dat dit leidt tot een grotere kwaliteit van de uiteindelijke plannen.

Informatiebronnen en contactgegevens

Design & Access statement (>50MB) Op te vragen via info@kenniscentrumvlaamsesteden.be

Community Involvement Declaration (>50MB) Op te vragen via info@kenniscentrumvlaamsesteden.be

Steve Mc Adam
Fluid – Soundings
steve@fluidoffice.com
http://soundingsoffice.wordpress.com/
www.thewharvesdeptford.com/