Nog nooit hadden zoveel Belgische huishoudens toegang tot het internet. Toch blijft de digitale sociale ongelijkheid groot. In 2025 is 39% van de Belgen tussen 16 en 74 jaar nog altijd digitaal kwetsbaar: zij gebruiken het internet niet of hebben beperkte digitale vaardigheden. Bij 75- tot 89-jarigen loopt dit aandeel zelfs op tot 81%. Meer dan de helft van de niet-gebruikers (56%) zegt bovendien zich sterk of zeer sterk uitgesloten te voelen omdat ze niet online zijn. Dat blijkt uit de nieuwe Barometer Digitale Inclusie, een initiatief van de Koning Boudewijnstichting.
Ondanks enkele positieve evoluties sinds de vorige editie in 2023, blijft de vooruitgang over het algemeen beperkt. De digitale sociale ongelijkheid verdwijnt niet, maar verschuift. Vandaag gaat het minder om de toegang tot digitale technologie en meer om de kwaliteit ervan en de manier waarop mensen er toegang toe hebben. Daarnaast worden bepaalde vaardigheden steeds belangrijker: online veiligheid, essentiële onlinediensten zelfstandig gebruiken en kritisch omgaan met bijvoorbeeld artificiële intelligentie. Naarmate digitale technologie een steeds grotere plaats inneemt in het dagelijks leven, wordt het nog belangrijker om de digitale ongelijkheid weg te werken, zodat iedereen zijn fundamentele rechten kan uitoefenen en volwaardig kan deelnemen aan de samenleving.
