City Deal Rechtenverkenner 2.0
De werkgroep Rechtenverkenner werkt al enkele jaren aan een vernieuwde Rechtenverkenner.be(opent nieuw venster), een centrale en kwalitatieve informatiebron over sociale rechten voor intermediairs en hulpverleners. Die vernieuwde tool moet professionals sneller en beter ondersteunen bij het toeleiden van inwoners naar ondersteuning waarop ze recht hebben.
Het traject startte met een gezamenlijke oefening: welke informatie over rechten moet minimaal beschikbaar zijn, en hoe kan de invoer én blijvende actualisering van gegevens georganiseerd worden? Die vraag bleek complex, vooral door de grote variatie aan lokale rechten en voorwaarden tussen gemeenten. De werkgroep analyseerde daarom verschillende scenario’s voor het vullen, beheren en up‑to‑date houden van de rechtenverkenner. Dankzij relancemiddelen, toegewezen via het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin, werd het project ook financieel verankerd en kreeg het vorm als een volwaardige City Deal.
In de daaropvolgende jaren werd stapsgewijs gewerkt aan een nieuwe versie van het platform. Een eerste prototype werd ontwikkeld, getest en verder verfijnd op basis van de feedback van stedelijke experten. Tegelijk werden steden en OCMW’s actief gestimuleerd hun lokale sociale rechten systematisch in te voeren in de Lokale Producten- en Dienstencatalogus (LPDC). Om dit gemakkelijker te maken, werkten het Kenniscentrum, Agentschap Binnenlands Bestuur en Digitaal Vlaanderen samen aan templates, gestandaardiseerde voorwaarden en duidelijke handleidingen. Ook kennisdeling rond de invoer van rechten kreeg veel aandacht.
Het traject mondde uit in de officiële lancering van een nieuwe Rechtenverkenner, verrijkt met de lokale rechten van twaalf centrumsteden. In de periode nadien werd verder ingezet op optimalisatie: extra functionaliteiten, verbeterde koppelingen met lokale productoverzichten en gerichte workshops om het gebruik en de werking verder te evalueren. Via gezamenlijke feedbackmomenten werden verbeterpunten verzameld en vertaald naar volgende versies van de tool.
Zo groeide de Rechtenverkenner uit tot een gedragen, up‑to‑date en steeds verder evoluerend instrument dat hulpverleners helpt om inwoners sneller naar de juiste ondersteuning te leiden, en dat steden ondersteunt bij het consistent beheren en ontsluiten van hun sociale rechten.
